한꺼번에 시작하면 안 되는 세 가지 이유
상위노출을 맡기기로 마음먹은 사장님이 가장 자주 하는 선택은 "다 해달라"입니다. 플레이스도, 블로그도, 홈페이지도 한 번에 시작하면 빨리 될 것 같습니다. 실제로는 반대입니다.
첫째, 승인이 몰립니다. 판덱스는 어느 상품이든 사장님 승인 없이 게시하지 않습니다. 지도 소식과 게시물, 리뷰 답글, 원고가 각각 승인을 거치는데, 여러 상품을 같은 달에 시작하면 첫 달 승인 요청이 한꺼번에 도착합니다. 승인이 늦어지면 발행이 늦어지고, 사장님은 시작 첫 달부터 밀린 숙제를 받은 느낌이 됩니다.
둘째, 자료 제공이 몰립니다. 사진, 메뉴와 가격, 영업시간, 영상, 사업 소개 문장을 여러 곳에서 동시에 요청받으면 대부분 보내지 못하고, 자료가 없으면 어느 작업도 시작되지 않습니다.
셋째, 측정이 되지 않습니다. 세 영역을 동시에 바꾸면 다음 달 문의가 늘어도 무엇 때문인지 모릅니다. 계약 시점의 기록과 같은 검색어의 재관측은 상품마다 따로 쌓여야 하고, 하나씩 시작해야 그 기록이 의미를 갖습니다.
한꺼번에 시작할 이유도 없습니다. 판덱스 상품은 약정 0, 위약금 0이고 해지는 다음 이용주기부터이므로, 이달에 하나를 시작하고 다음 달에 하나를 더하는 것이 언제든 가능합니다. 그러니 질문은 "무엇을 다 할까"가 아니라 "무엇을 먼저 할까"이고, 답은 사업 형태가 정합니다. 앞선 글의 5분 자가 진단에서 세 화면 중 어디가 비어 있었는지가 출발점입니다.
매장에 손님이 와야 하는 사업은 지도부터입니다
식당, 미용실, 학원, 병의원, 카페, 정비소처럼 손님이 찾아와야 매출이 나는 사업은 방문 직전 검색이 "동네 이름과 업종"이고, 이 검색에 답하는 것은 지도 영역입니다. 블로그 글로 사람을 데려와도 플레이스의 영업시간이 틀려 있으면 그 사람은 문 앞에서 돌아갑니다. 그래서 순서는 지도이고, 지도 안에서도 순서가 있습니다.
구글지도에 사장님이 소유자로 등록되어 있지 않다면
구글에서 상호명을 검색했을 때 지도 박스에 "이 비즈니스의 소유자인가요"가 보이거나 정보가 비어 있다면, 어떤 관리도 그 전에는 시작할 수 없습니다. 판덱스 구글지도 관리 상품은 모두 소유자 인증 완료를 가입 조건으로 하기 때문입니다. 등록·인증 대행은 1회 9만원(부가세 별도)이며 등록, 카테고리·주소·핀 위치·전화·영업시간 정확화, 플레이스의 사진·메뉴·소개 이전, 소유자 인증까지 사장님 계정을 소유자로 진행합니다. 보통 7~30일이 걸리고, 사장님이 협조했는데도 60일 안에 인증되지 않으면 전액 환불합니다. 등록·인증 자체는 구글이 무료로 제공하며 9만원은 절차를 대신하는 작업비입니다. 이 과정은 별도 글에서 다뤘습니다.
네이버는 관리하는데 구글은 정보가 맞는지도 모른다면
인증이 되어 있고 네이버플레이스는 직접 관리하는 사장님이라면 구글지도 베이직이 시작점입니다. 월 5만원(부가세 별도)으로 플레이스에서 바뀐 영업시간·휴무·메뉴를 구글에 반영하고, 이용자 제안으로 정보가 바뀌면 잡아내 확인 후 처리하고, 3점 이하 리뷰를 알려 답글 초안을 드리며, 조회·검색 노출·전화·길찾기·리뷰 현황을 월간 보고합니다. 사장님은 관측 검색어를 처음 1회 정하고 평소에는 플레이스만 관리하면 됩니다.
플레이스 소개문이 몇 년 전 그대로고 리뷰에 답이 없다면
네이버플레이스 자체가 멈춰 있다면 표준관리가 먼저입니다. 월 15만원(부가세 별도)으로 정보·소개·사진·문의 동선을 점검하고, 검색어를 합의해 계약 시점 순위를 기록한 뒤 정기 관측하며, 소식 월 4회, 신규 리뷰 답글, 개선 월 2건을 진행하고 수행 내역과 관측을 매달 화면으로 보고합니다. 트래픽 프로그램, 가짜 방문, 가짜 리뷰, 대가성 참여 구매는 하지 않습니다. 특정 검색어의 목표 순위가 분명한 매장은 같은 운영을 유지하면서 첫 달 29만원을 선결제하고 직전 달 목표 충족 시 29만원, 미충족 시 0원으로 다음 달 요금이 정해지는 목표순위 연동형을 선택할 수 있습니다. 순위 확약이 아니라 결제 조건이며, 이 구조는 별도 글에서 다뤘습니다.
외국인 손님이 오고 영어 리뷰가 쌓인다면
구글지도 스탠다드는 월 15만원(부가세 별도)으로 베이직 전부에 모든 리뷰 답글(영어 리뷰는 영어로), 게시물 월 4회, 기본형 브랜드 사이트 제작과 프로필 연결을 더합니다. 일본어·중국어 손님까지라면 프리미엄 월 29만원으로 영·일·중 리뷰 답글, 게시물 월 8회, 사이트 외국어 페이지, 트립어드바이저·Apple 지도, 경쟁 3곳 분기 분석, 카카오톡·통화 당일 우선 응대로 확대됩니다. 상위 등급은 하위 등급을 전부 포함하며 요금은 등급별 총요금입니다.
두 지도를 다 손봐야 하고 글도 필요하다면
네이버와 구글을 각각 맡기면 표준관리 15만원과 스탠다드 15만원으로 월 30만원인데, 동시관리는 월 19만원(부가세 별도)입니다. 판덱스 단독상품 요금 합산 기준이며 같은 매장에서 공통 자료를 활용하는 조건입니다. 두 지도 관리에 핵심 원고 월 5편이 더해지고 그중 4개 주제를 지도 소식으로 재가공하며, 첫 달에 기본형 소개사이트 1개와 브랜드블로그를 세팅하고, 네이버와 구글을 구분한 월간 통합 보고를 드립니다. 구글 인증이 필요하면 대행비 9만원을 지원합니다. 매장 사업에서 지도와 콘텐츠를 함께 시작해야 한다면 대부분 여기서 출발할 수 있습니다.
매장이 없거나 지역과 무관한 사업은 블로그와 사이트부터입니다
온라인 판매, 출장형이나 기업 대상 서비스 회사, 전문직과 컨설턴트, 전국을 대상으로 하는 사업은 고객 검색이 "동네 이름과 업종"이 아니라 질문과 비교입니다. 이 검색에 답하는 것은 콘텐츠 영역과 웹사이트 영역이고, 플레이스 순위는 부차적이거나 해당이 없습니다. 이런 사업이 지도 관리부터 시작하면 손볼 것이 없는 곳에 비용을 쓰게 됩니다.
순서는 상호명 검색에 사이트가 제대로 나오는지 확인하고, 결정 직전 질문에 답하는 글을 쓰고, 문의 동선을 잇고, 소셜로 재가공하는 것입니다. 판덱스 브랜드마케팅 통합운영이 이 순서를 한 상품으로 묶습니다. 월 39만원(부가세 별도)으로 사이트·블로그·소셜·상담창구·플레이스 중 사업에 있는 채널을 대상으로, 고객군과 검색어와 월간 통합계획을 기획하고, 핵심 원고 월 4편을 쓰고, 재가공 월 4건을 소셜 최대 2채널에 운영하며, 문의·상담 동선 개선을 월 2건 진행하고, 같은 검색어 재관측과 방문·문의 건수, 발행 실적을 월간 보고 1건으로 전달합니다. 첫 달에는 기존 사이트와 블로그를 우선 활용하며 첫 화면 속도, 대표 연락처 통일, 문의 폼 테스트를 처리하고, 필요할 때만 표준 소개사이트 1개와 블로그 1개를 세팅합니다. 광고 매체비, 현장 촬영, 장편 영상, 기능 개발, 상시 상담 응대는 포함되지 않습니다.
둘 다 해당하는 사업은 주 매출 경로로 순서를 정합니다
매장이 있으면서 예약·상담·온라인 주문도 받는 사업이 여기에 해당합니다. 쇼룸이 있는 온라인 판매, 예약제로 운영하는 스튜디오와 학원, 방문 상담과 출장 시공을 함께 하는 사업 같은 경우입니다. 기준은 매출이 주로 어느 길로 들어오는지입니다. 방문이 주라면 지도가 먼저이고, 상담과 예약과 주문이 주라면 콘텐츠가 먼저입니다.
선택지는 둘입니다. 매장이 중심이고 콘텐츠는 기본만 필요하다면 동시관리 월 19만원에 이미 핵심 원고 월 5편과 소개사이트·브랜드블로그 세팅이 들어 있으므로 여기서 시작해 부족한 것이 확인될 때 다음을 검토합니다. 사이트와 소셜과 상담창구의 운영까지 전부 필요하다면 브랜드마케팅 통합운영으로 시작하고, 지도 관리가 필요한 범위를 별도로 검토합니다.
이때 오해하기 쉬운 점이 있습니다. 통합운영은 월 요금이 가장 높지만 지도 관리 상품을 포함하는 상위 등급이 아닙니다. 업무 구성이 다른 상품입니다. 플레이스가 다섯 채널 중 하나로 들어가 첫 달에 정보 일치를 점검하지만, 네이버플레이스 표준관리의 소식 월 4회와 리뷰 답글과 검색어 관측, 구글지도 관리의 게시물과 리뷰 답글을 대신하지는 않습니다. 두 가지가 모두 필요하면 필요한 범위를 제안서에서 나누어 확인해야 하고, 판덱스도 통합운영이 지도 상품을 자동으로 포함하는 것처럼 안내하지 않습니다.
순서의 원칙은 첫 달에 하나, 둘째 달 이후에 추가입니다. 두 상품을 함께 운영하게 되면 관측하는 검색어를 맞춰야 한 보고서에서 지도와 콘텐츠의 변화를 나란히 볼 수 있습니다.
무엇부터 할지 모르겠다면, 보낼 것은 하나입니다
상황별로 판덱스에 처음 보내는 자료는 하나로 정해져 있습니다. 매장 사업은 상호명 또는 플레이스 주소 하나입니다. 구글지도 상태 확인과 구글 관리 상품은 상호명 하나면 되고, 네이버 관리와 동시관리는 상호명 또는 플레이스 주소 하나입니다. 매장이 없는 사업은 사이트 주소 하나입니다. 어느 쪽인지 모르겠다면 상호명 하나를 보내면 됩니다. 판덱스가 세 화면을 확인해 지도부터인지 콘텐츠부터인지, 어느 상품이 첫 달에 맞는지를 무료 분석·제안 상담으로 안내합니다.
모든 상품은 부가세 별도이고 약정과 위약금이 없으며 계좌이체와 세금계산서로 결제합니다. 순위와 지표 수치는 예시이며 특정 결과를 확약하지 않고, 구글 검색순위·리뷰 삭제·게시물 조회수를 보장하지 않습니다. 판덱스는 Google과 제휴 관계가 없는 독립 사업자입니다.
무료 분석·제안 상담:
판덱스 고객센터판덱스 상담을 시작합니다. 보내주신 상호·연락처·플레이스/사이트 주소는 접수 확인과 무료 진단·제안 안내에만 사용하고, 접수일로부터 1년 후 파기합니다(계약 시 계약 정보로 관리). 자세한 내용은 개인정보처리방침(pandex.kr/privacy)을 확인해 주세요. 손님 명단·비밀번호 등 불필요한 개인정보는 보내지 마세요.상호명, 플레이스 주소, 사이트 주소 중 하나를 카카오톡 ID pandex로 보내 주시면 1영업일 내에 연락드립니다. 브랜드마케팅 통합운영이 맞는 사업에는 현재 상태, 고객군과 검색어, 첫 달 계획, 운영 범위, 보고 방식, 비용과 조건을 담은 제안서를 무료로 보내며 7일간 열람할 수 있고 유료 전환 조건은 없습니다.